Pesquisa de satisfação é um conjunto de análises estatísticas e abordagens especializadas que tem como objetivo conhecer a opinião de seus consumidores e clientes a respeito de produtos, serviços ou mesmo experiências que obteve com a empresa.
A pesquisa de satisfação, é um caminho para que as empresas que buscam a melhoria contínua de seus produtos e serviços, bem como pretendem traçar um plano de ação para conquistar novos clientes e também para manter os já existentes.
Crie e analise suas pesquisas facilmente dentro do Campos Dealer, vejam no vídeo abaixo como fazer:
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