Serviços – Atendimento: Motivos de Pausa

Pensando sempre na melhoria do processo de atendimento, o Campos Dealer traz uma novidade para o app, os Motivos de Pausa.

Agora, quando o técnico está em atendimento e necessita pausar o trabalho, é possível que seja definido um Motivo de Pausa previamente cadastrado. Isso irá ajudar o técnico a ganhar mais agilidade no momento do atendimento.

Para cadastrar os Motivos de Pausa do seu concessionário, basta seguir os passos abaixo:

Na Web (Administrativo):

  1. Acessar o menu Serviços > Cadastros > Motivos de Pausa
    Menu Motivos
  2. Na tela de Motivos de Pausas, cadastre os Motivos de Pausa que seu concessionário utiliza
    Motivos tela

No app do Campos Dealer (Técnico)

  1. Na tela de Login, acesse o Menu e então Sincronizar
    Screenshot_20170515-115012
  2. No momento do Atendimento, ao adicionar uma Pausa, a campo para selecionar um motivo de pausa é apresentado
    Screenshot_20170515-115313
  3. Basta selecionar um Motivo de Pausa e então registrar o apontamento
    Screenshot_20170515-115319

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