Categoria: Informativos
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Serviços – Versão Nova do Campos Dealer para Serviços
Foi lançada nova atualização do Campos Dealer com uma mudança no design das telas. Agora ficou mais fácil acessar e realizar o processo de atendimento das Ordens de Serviço. E agora também é possível: • Realizar Apontamentos por Atividade Extra, sem uma ordem de serviço;• Adicionar as Peças Faltantes no Motivo da pausa do Atendimento;…
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Vendas – Novo App
O aplicativo do Campos Dealer para área de vendas foi reestruturado para facilitar o processo de vendas. Confira as novidades no vídeo abaixo:
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Atualização Campos Dealer (v7.0)
Lançamos uma nova atualização do Campos Dealer contendo as melhorias: • Melhorias nas Funcionalidades de Serviços; • Melhorias nas Funcionalidades de CRM; • Melhorias Gerais e Correções; Caso o app do Campos Dealer não esteja atualizando para a versão 7.0, siga os passos deste post. O aplicativo está na versão 7.0, favor verifiquem na tela…
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Atualização Campos Dealer (v5.7)
Lançamos uma nova atualização do Campos Dealer contendo as melhorias: Serviços Peças Criação de Estoque de Peças para o técnico e utilização nos atendimentos; Retirada de Peças em campo pelo técnico; Vendas Nova funcionalidade: Eventos; Retirada a restrição de horário para agendamento de ações dos Vendedores; Melhorias gerais nas telas do aplicativo para celulares; Geral…
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Vendas e Serviços – Registro de acesso ao app
Agora é possível visualizar os acessos que os Vendedores e Técnicos realizam no app do Campos Dealer. No registro pode-se visualizar quando (data e hora) o Vendedor ou Técnico realizou a Entrada e a Saída do app. Para visualizar o histórico de acessos, siga os passos abaixo: 1) Acesse o Menu Configurações > Dispositivos Móveis…
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Atualização Campos Dealer (v5.5)
Buscando atendê-los da melhor forma, lançamos uma nova atualização do Campos Dealer contendo as melhorias: Serviços: Abertura de OS em campo; Serviços > Equipamentos: Nova tela para consultar histórico de atendimentos e clientes; CRM: Adicionar Produtos aos negócios; Relatório: Novo relatório Apontamento Diário; Melhorias gerais com base nas sugestões dos clientes; Melhoria no serviço de localização; Melhoria…
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Serviços – Pesquisa de Satisfação – Regras de Notificação
Buscando sempre a melhor experiência das pessoas que utilizam o Campos Dealer, criamos mais uma funcionalidade para as Pesquisas de Satisfação, a possibilidade de Abertura Automática das Pesquisas de Satisfação. Agora você pode utilizar a funcionalidade de cadastro de regras de aberta de Pesquisas de Satisfação para gerar automaticamente pesquisas no momento em que um…
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Vendas – Analise a performance de produtos
Entender quais são os produtos que são mais estratégicos para sua empresa, ou seja, definir o mix de produtos, é uma decisão muitas vezes tomada contando apenas na experiência dos gestores, intuição e de métodos de tentativa e falha. O problema é que isso pode causar muitos prejuízos e produtos parados no estoque. É preciso…
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Atualização Campos Dealer (v5.4)
Buscando atendê-los da melhor forma, lançamos uma nova atualização do Campos Dealer contendo as melhorias: Serviços: Abertura de OS em campo; Serviços > Equipamentos: Nova tela para consultar histórico de atendimentos e clientes; CRM: Adicionar Produtos aos negócios; Relatório: Novo relatório Apontamento Diário; Melhorias gerais com base nas sugestões dos clientes; Melhoria no serviço de localização; Melhoria…
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O desafio: alcançar a excelência na prestação de serviços
Quando falamos em prestação de serviços é qualquer trabalho realizado em prol de outro, como um transporte de uma mercadoria ou um conserto de uma máquina. E um atendimento de excelência é um nível de qualidade de prestação desse serviço, que de ponto de vista do cliente, é suficientemente elevado para encantá-los e garantir a…
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