Categoria: Informativos
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Pré-Agendamento
Agora é possível realizar um pré-agendamento para sua equipe, ou seja pode planejar se o mesmo técnico voltará atender a mesma ordem de serviço mais de uma vez, essa opção é apresentada na tela de agenda diária, semanal e mensal. Veja abaixo como fazer:
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Atualização Campos Dealer
Buscando atendê-los da melhor forma, foi lançada uma nova atualização do Campos Dealer contendo as melhorias: Melhoria na inicialização do aplicativo; Melhoria de performance; Ocorrências de Ordem de Serviço: aumento no tamanho do campo Observação; Correções de bugs. O aplicativo está na versão 4.5, favor verifiquem na tela inicial se estão com a versão atualizada…
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Reclamação
Em algum momento, as empresas precisam lidar com as insatisfações e reclamações, seja com relação a algum produto ou a algum serviço oferecido. Observa-se o quão importante é uma reclamação, se o cliente se dispôs a reclamar, sem duvidas ele no mínimo acredita que a empresa fará alguma coisa, ou seja ele tem confiança no…
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Pesquisa de Satisfação
Pesquisa de satisfação é um conjunto de análises estatísticas e abordagens especializadas que tem como objetivo conhecer a opinião de seus consumidores e clientes a respeito de produtos, serviços ou mesmo experiências que obteve com a empresa. A pesquisa de satisfação, é um caminho para que as empresas que buscam a melhoria contínua de seus produtos e…
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CheckList
A Lista de Verificações ou mais comumente conhecido como CheckList é uma forma de controle, composto por um conjunto itens ou tarefas que devem ser cumpridas. OS checklists costumam ser largamente utilizadas para a organização de eventos pois isso é um trabalho que exige a coordenação de diversos fatores para que tudo ocorra conforme o que foi planejado. Em…
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Atualização Campos Dealer
Buscando atendê-los da melhor forma, foi lançada uma nova atualização do Campos Dealer contendo as melhorias: Incluído a opção de CheckList, com formulário de questões personalizado; Melhoria na inicialização do aplicativo quando não há internet; Melhoria na localização da equipe em campo; Possibilidade de cadastrar um usuário como: “Técnico/CRM”, esta opção habilita o técnico para poder…
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Sem Retrabalho!
Sempre pensando em facilitar a utilização do Campos Dealer, sem gerar retrabalhos com digitações, implementamos uma nova funcionalidade: Importação de Ordem de Serviço! Para quem utiliza o sistema SGD basta emitir o relatório de ordem de serviço RSR100 salvar em arquivo texto (txt) e importá-lo no Campos Dealer. O Campos dealer já realizará o cadastro…
Campos Dealer 