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Serviços – Versão Nova do Campos Dealer para Serviços
Foi lançada nova atualização do Campos Dealer com uma mudança no design das telas. Agora ficou mais fácil acessar e realizar o processo de atendimento das Ordens de Serviço. E agora também é possível: • Realizar Apontamentos por Atividade Extra, sem uma ordem de serviço;• Adicionar as Peças Faltantes no Motivo da pausa do Atendimento; […]
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Geral – Gerenciamento de Usuários
O Campos Dealer trabalha com licenças por usuário, ou seja, para cada usuário cadastrado no sistema, não importando o Tipo do Usuário é necessário uma licença válida para o acesso. A estrutura dos usuários é definida em 4 Tipos, sendo: Administrador, Usuário, Vendedor e Técnico. Administrador: O Tipo Administrador tem acesso somente na Web, mas […]
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Geral – Cadastro de Perfil
Com o controle de acesso por perfis de usuários, poderá liberar a visão de determinadas áreas dentro do sistema e limitar outras. O Campos Dealer trabalha com níveis de acesso sendo assim, criando permissões para cada usuário garantindo foco e segurança nas informações visíveis a Administrador, Usuário, Vendedor e Técnico. Para cadastrar um novo perfil […]
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Vendas – Novo App
O aplicativo do Campos Dealer para área de vendas foi reestruturado para facilitar o processo de vendas. Confira as novidades no vídeo abaixo:
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Atualização Campos Dealer (v7.0)
Lançamos uma nova atualização do Campos Dealer contendo as melhorias: • Melhorias nas Funcionalidades de Serviços; • Melhorias nas Funcionalidades de CRM; • Melhorias Gerais e Correções; Caso o app do Campos Dealer não esteja atualizando para a versão 7.0, siga os passos deste post. O aplicativo está na versão 7.0, favor verifiquem na tela […]
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Vendas – Parque de máquinas dos clientes
Conhecer o Parque de Máquinas dos clientes é essencial para equipe de vendas de máquinas e equipamentos. Com esta informação, é possível melhor entender o perfil de cada cliente. O Campos Dealer agora apresenta a funcionalidade para realizar o mapeamento do Parque de Máquinas dos clientes. Configurando o Parque de Máquinas Veja abaixo os passos para […]
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Serviços – Pesquisa de Satisfação em Campo
No Campos Dealer agora é possível realizar outro formato de pesquisa de satisfação com os clientes é a pesquisa em campo no próprio aplicativo. Após o atendimento técnico ser realizado uma pesquisa é aberta para que o cliente responda. Veja abaixo como configurá-la. Habilitando a Pesquisa em Campo Primeiramente temos que habilitar a empresa para […]
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Vendas – Negócio estagnado
Mais uma novidade para o módulo de Vendas do Campos Dealer, agora é possível configurar o tempo em que um negócio passa a ser considerado como estagnado em uma etapa de um Funil. 1) O primeiro passo é acessar a tela de Funis e Etapas 2) Selecione a opção para configurar as Etapas de um […]
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Vendas – Multi funis
Agora é possível cadastrar múltiplos Funis no Campos Dealer, com a possibilidade de interação entre eles. Em uma ou mais etapas de um Funil, podemos configura-las para que seja direcionado para outro Funil, aumento o controle do processo de vendas. Abaixo, vamos apresentar um exemplo do processo de utilização de múltiplos funis. Neste exemplo, temos […]
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Serviços – Ordem de Serviço em Campo
Muitas vezes o técnico está em campo, sem conectividade nenhum, e precisa realizar um serviço que não estava programado, para estas situações agora o Campos Dealer permite que seja possível abrir uma Pré-OS, ou seja, através do app o técnico abre a ordem de serviço, com dados básicos de cliente, equipamento e problema, realiza os […]
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